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保留メールの確認

概要​

保留メールの確認は保留メール詳細画面で行います。
保留メール詳細画面は、事前に定義した条件に一致しサーバー側で配送が保留されたメールの内容の再確認を促す画面です。

保留メール詳細画面へのアクセス方法​

  1. 保留通知に記載のリンクをクリックしてアクセスします。
  2. 保留メール画面の保留メール一覧で対象保留メールの［件名］をクリックしてアクセスします。

配送が保留される条件​

以下のいずれかに一致した場合はサーバー側で配送が保留されます。

  1. 送信者に適用されたルールが1つ以上存在する場合（保留条件1）。
    ただし、Outlook Add-inでチェック済みでOutlook Add-in設定メニューの［サーバーでのルール判定スキップ］が有効の場合は対象外です。
  2. 送信者に適用されたポリシーのうち、ポリシー適用場所がサーバーのポリシーのアクションに配送保留/送信Alert表示が含まれている場合（保留条件2）。
  3. 送信者に適用されたポリシーのうち、ポリシー適用場所がサーバーのポリシーのアクションに遅延送信が含まれている場合（保留条件3）。
  4. 送信者に適用されたポリシーのアクションに第三者承認が含まれていて承認者による承認待ちの状態の場合（保留条件4）。

保留メール詳細画面のセクション​

番号セクション説明
①警告メッセージ警告メッセージが表示されます。

保留条件1の場合
保留条件2の場合
保留条件3の場合
保留条件4の場合
-第三者承認こちらを参照してください。

※ 保留条件4の場合に表示されるセクションです。
②メールこちらを参照してください。
③外部の送信先こちらを参照してください。
④内部の送信先こちらを参照してください。
⑤本文こちらを参照してください。
⑥添付ファイルこちらを参照してください。
⑦配送ボタンクリックするとメールが配送されます。
すべての項目のチェックが完了するまでクリックできません。

※ 保留条件2と保留条件3の場合は最初からクリック可能です。
※ 保留条件4の場合は表示されません。
⑧破棄ボタンクリックするとメールが破棄され、送信者に破棄通知メールが送信されます。

※ 保留条件4の場合は表示されません。

第三者承認セクション​

第三者承認に関する情報が表示されます。

［承認者表示］をクリックすると以下のように承認者情報が表示されます。

項目説明関連するルール
タイトル第三者承認セクションのタイトルです。
承認結果第三者承認の承認結果が表示されます。
保留メール詳細画面では承認待ちの状態のため未承認と表示されます。
承認種別第三者承認の承認種別が表示されます。
承認者情報（承認者）承認者が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>
承認者情報（承認結果）該当承認者の承認結果が表示されます。
保留メール詳細画面では以下の種類の承認結果があります。
未承認
承認待ちの状態
承認
承認済みの状態
承認者情報（コメント）該当承認者が承認した際に入力したコメントが表示されます。

※ 該当承認者の承認結果が承認の場合に表示されます。
承認者情報（承認日時）該当承認者が承認した日時が表示されます。

※ 該当承認者の承認結果が承認の場合に表示されます。

メールセクション​

メールに関する情報が表示されます。

項目説明関連するルール
タイトルメールセクションのタイトルです。
差出人メールの差出人が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>
件名メールの件名が表示されます。件名が空白
キーワードチェック
送信日時メールの送信日時が表示されます。
送信先件数メールの送信先の件数が以下の形式で表示されます。
総件数 [To(Toの件数)/Cc(Ccの件数)/Bcc(Bccの件数)]		送信先件数がしきい値以上
適用ポリシー適用されたポリシーが以下の形式で表示されます。
ポリシーの名前 ポリシーの適用範囲 ポリシー適用場所
メッセージIDメールのメッセージID1が表示されます。

外部の送信先セクション​

外部の送信先が表示されます。送信先はドメインごとにまとまって表示されます。

項目説明関連するルール
タイトル外部の送信先セクションのタイトルです。送信先に外部ドメインを含む
送信先に複数の外部ドメイン名を含む
送信先がすべて外部ドメイン（送信者を除く）
ドメイン送信先のドメインが表示されます。
ToToに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>		送信先が強制Alertリストに含まれる
CcCcに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>		送信先が強制Alertリストに含まれる
BccBccに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>		送信先が強制Alertリストに含まれる

内部の送信先セクション​

内部の送信先が表示されます。
送信先はドメインごとにまとまって表示されます。

項目説明関連するルール
タイトル内部の送信先セクションのタイトルです。
ドメイン送信先のドメインが表示されます。
ToToに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>		送信先が強制Alertリストに含まれる
CcCcに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>		送信先が強制Alertリストに含まれる
BccBccに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。
名前 <メールアドレス>		送信先が強制Alertリストに含まれる

本文セクション​

メールの本文が表示されます。

項目説明関連するルール
タイトル本文セクションのタイトルです。キーワードチェック
本文メールの本文が表示されます。

添付ファイルセクション​

添付ファイルが表示されます。

項目説明関連するルール
タイトル添付ファイルセクションのタイトルです。添付ファイルつき
添付ファイル名メールの添付ファイル名が以下の形式で表示されます。
添付ファイル名 (添付ファイルサイズ)

※ をクリックすると添付ファイルがダウンロードできます。
※ をクリックすると添付ファイルがプレビューできます。
添付ファイルプレビュー機能についてはこちらを参照してください。		キーワードチェック

Footnotes​

  1. メールのMessage-IDヘッダーの値です。 ↩