自動応答メールの取り扱い

対象プラン: Enterprise

初期状態では、自動応答メールはシステムポリシーによって即時配送されるように設定されています。
自動応答メールを即時配送しないように設定するには、テナント管理者ユーザーで、365 Alertの管理ポータルにて、ポリシー設定を行います。
［テナント設定］ > ［ポリシー］をクリックして、名前が「自動応答メールは即時配送」、種別が「システム」のポリシーを無効化します。

自動応答メールが即時配送されないケースについて

ただし、メールクライアント側の設定などによっては、システムポリシーで自動応答メールとみなす条件に一致しないケースがあります。 この場合は、自動応答メールは即時配送されないため、設定しているルールに一致した場合は、自動応答メールが保留されます。自動応答メールを設定する場合には、ご注意ください。

tip

システムポリシーで自動応答メールとみなされない例として、Outlookアプリの設定で自動応答の「ルール」を使用する際に、実行する処理として「返信」を選択している場合があります。
この場合にも自動応答メールを即時配送したい場合は、個別に以下の設定のポリシーを作成し適用してください。全テナントに適用したい場合はテナントポリシーとして作成してください。

• ポリシー適用条件：「メッセージヘッダー」auto-submitted が次に等しいauto-generated
• アクション：即時配送

ポリシーの設定方法の詳細についてはこちらを参照してください。