共有メールボックスでのOutlook Add-inの使用方法を教えてください

対象プラン: EnterpriseStandardOutlook Add-in

365 Alertユーザーが共有メールボックスからメールを送信する場合、以下の方法で365 Alert Outlook Add-inを利用できます。

前提条件

事前に以下の設定を行う必要があります。

1. Microsoft 365管理者が共有メールボックスを作成し、共有メールボックスからメール送信可能なアカウントに対象ユーザー（以下、プライマリーメールボックスのユーザーと呼びます）を追加する。
   • Microsoftのドキュメント を参考に設定してください。
2. テナント管理者が共有メールボックスのユーザーを365 Alertに登録する。
   • ユーザーの登録方法はこちらを参照してください。
   • シングルサインオンを利用している場合はこちらを参照して代理人を設定してください。
3. 必要に応じて共有メールボックスのユーザーに365 Alertのルールとポリシーを設定する。
   • シングルサインオンを利用している場合は、共有メールボックスのユーザーで365 Alertの管理ポータルにサインインできませんので、共有メールボックスに対するルール・ポリシーの設定は、グループルール・グループポリシーもしくはテナントルール・テナントポリシーをご利用ください。
4. プライマリーメールボックスのユーザーにOutlook Add-inをインストールする。
   • Outlook Add-inのインストール方法はこちらを参照してください。

共有メールボックスからメールを送信する

Microsoftのドキュメントを参考にして共有メールボックスからメールを送信してください。 ルールに一致した場合はOutlook Add-inのポップアップ画面が表示されます。

note

ルールとポリシーは共有メールボックスのユーザーのルールとポリシーが使用されます。ルールとポリシー以外のOutlook Add-inの設定はプライマリーメールボックスのユーザーの設定内容が使用されます。

Outlook Add-inの設定についてはこちらをご参照ください。

caution

Microsoft側の制限により、Outlook on the webで「他のメールボックスを開く」から共有メールボックスを開いてメールを送信する場合は、Outlook Add-inが正しく動作しない可能性があります。「他のメールボックスを開く」以外の送信方法をご利用ください。