メール配送履歴の確認
概要
メール配送履歴の確認は、メール配送履歴詳細画面で行います。
メール配送履歴詳細画面へのアクセス方法
メール配送履歴詳細画面のセクション
| セクション | 説明 |
|---|---|
| メール | こちらを参照してください。 |
| 配送エラー情報 | こちらを参照してください。 ※ メール配送履歴の状態が 配送エラーの場合に表示されます。 |
| 第三者承認 | こちらを参照してください。 ※ 第三者承認ポリシーが適用された場合に表示されます。 |
| 外部の送信先 | こちらを参照してください。 ※ 外部の送信先が存在する場合に表示されます。 |
| 内部の送信先 | こちらを参照してください。 ※ 内部の送信先が存在する場合に表示されます。 |
| 添付ファイル | こちらを参照してください。 ※ 添付ファイルが存在する場合に表示されます。 |
メールセクション
メールに関する情報が表示されます。
| 項目 | 説明 | 関連するルール |
|---|---|---|
| タイトル | メールセクションのタイトルです。 | |
| 送受信種別 | メールの送受信種別が表示されます。 以下の送受信種別があります。
※ 本項目は受信連携オプションが無効の場合は表示されません。 | |
| 差出人 | メールの差出人が以下の形式で表示されます。名前 <メール アドレス> | |
| 件名 | メールの件名が表示されます。 | 件名が空白キーワードチェック |
| 送信日時 | メールの送信日時が表示されます。 | |
| 送信先件数 | メールの送信先の件数が以下の形式で表示されます。総件数 [To(Toの件数)/Cc(Ccの件数)/Bcc(Bccの件数)] | 送信先件数がしきい値以上 |
| 適用ポリシー | メールに適用されたポリシーが以下の形式で表示されます。ポリシーの名前 ポリシーの適用範囲 ポリシーのアクション ポリシー適用場所 | |
| スキップポリシー | メールに適用がスキップされたポリシーが以下の形式で表示されます。ポリシーの名前 ポリシーの適用範囲 ポリシーのアクション ポリシー適用場所 スキップ理由 | |
| 適用動作 | メールに適用された動作が表示されます。 複数の動作が適用されることもあります。 適用動作の種類についてはこちらを参照してください。 | |
| 状態 | 画面表示時点でのメールの状態が表示されます。 状態の種類についてはこちらを参照してください。 | |
| 配送(破棄)理由 | 配送または破棄された理由が表示されます。 配送(破棄)理由の種類についてはこちらを参照してください。 | |
| 配送(破棄)ユーザー | 配送または破棄を行ったユーザーが以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス>※ システムによって配送または破棄が行われた場合は システムと表示されます。 | |
| 受信日時 | サーバーがメールを受信した日時が表示されます。 | |
| ルール適用開始日時 | サーバーでルール適用を開始した日時が表示されます。 | |
| ルール適用終了日時 | サーバーでルール適用が終了した日時が表示されます。 | |
| 配送(破棄)開始日時 | サーバーで配送または破棄処理を開始した日時が表示されます。 | |
| 配送(破棄)終了日時 | サーバーで配送または破棄処理が終了した日時が表示されます。 | |
| メッセージID | メールのメッセージID1が表示されます。 |
適用動作の種類
| 適用動作 | 出力契機 |
|---|---|
即時配送 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
即時破棄 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
配送保留 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
ルールスキップ | 該当ポリシーが適用された場合。 |
上司CC | 該当ポリシーが適用された場合。 |
ZIP暗号化 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
ZIP暗号化スキップ | 該当ポリシーが適用された場合。 |
リンク共有 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
リンク共有スキップ | 該当ポリシーが適用された場合。 |
BCC一括変換 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
自動挿入文 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
第三者承認 | 該当ポリシーが適用された場合。 |
保留 | サーバーでメールが保留された場合。 |
強制配送 | システムによって強制配送された場合。 |
強制破棄 | システムによって強制破棄された場合。 |
状態の種類
| 状態 | 出力契機 |
|---|---|
配送中 | メールが配送処理中の場合。 |
破棄中 | メールが破棄処理中の場合。 |
配送済 | メールが配送済みの場合。 |
破棄済 | メールが破棄済みの場合。 |
配送エラー | メールが配送エラーとなった場合。 |
破棄エラー | メールが破棄エラーとなった場合。 |
配送(破棄)理由の種類
| 配送(破棄)理由 | 出力契機 |
|---|---|
ルール未適用 | ルールが適用されなかったためメールが保留されず配送された場合。 |
ポリシー適用 | 即時配送ポリシーまたは即時破棄ポリシーに一致したため配送または破棄された場合。 |
ユーザー操作 | ユーザーが配送または破棄操作を行ったため保留メールが配送または破棄された場合。 |
ユーザー削除 | ユーザーが削除されたため該当ユーザーの保留メールが配送または破棄された場合。 |
ユーザー無効化 | ユーザーが無効化されたため該当ユーザーの保留メールが配送または破棄された場合。 |
メールアドレス変更 | ユーザーのメールアドレスが変更されたため該当ユーザーの保留メールが破棄された場合。 |
メール保留期限超過 | メール保留期限超過のため保留メールが破棄された場合。 |
上司未設定のため上司CCアクションの実施不可 | 左の理由でメールが破棄された場合。 |
ZIP暗号化対象ファイルに暗号化ファイルと未暗号化ファイルが混在 | 左の理由でメールが破棄された場合。 |
Boxアプリが未承認のためリンク共有アクションの実施不可 | 左の理由でメールが破棄された場合。 |
Box API実行エラーのためリンク共有アクションの実施不可 | 左の理由でメールが破棄された場合。 |
Boxアカウント未登録のためリンク共有アクションの実施不可 | 左の 理由でメールが破棄された場合。 |
第三者承認アクションで承認 | 承認されたためメールが配送された場合。 |
第三者承認アクションで否認 | 否認されたためメールが破棄された場合。 |
承認者未設定のため第三者承認アクションの実施不可 | 左の理由でメールが破棄された場合。 |
上司未設定のため第三者承認アクションの実施不可 | 左の理由でメールが破棄された場合。 |
承認者無効化のため第三者承認アクションの実施不可 | 左の理由でメールが破棄された場合。 |
第三者承認期限超過 | 第三者承認期限が超過したためメールが破棄された場合。 |
配送エラー情報セクション
配送エラーに関する情報が表示されます。
第三者承認セクション
第三者承認に関する情報が表示されます。
［承認者表示］をクリックすると以下のように承認者情報が表示されます。
| 項目 | 説明 | 関連するルール |
|---|---|---|
| タイトル | 第三者承認セクションのタイトルです。 | |
| 承認結果 | 第三者承認の承認結果が表示されます。 以下の種類の承認結果があります。 承認 承認済みの状態否認 否認済みの状態 | |
| 承認種別 | 第三者承認の承認種別が表示されます。 | |
| 承認者情報（承認者） | 承認者が以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス> | |
| 承認者情報（承認結果） | 該当承認者の承認結果が表示されます。 以下の種類の承認結果があります。 未承認 未承認の状態承認 承認済みの状態否認 否認済みの状態 | |
| 承認者情報（コメント） | 該当承認者が承認または否認した際に入力したコメントが表示されます。 ※ 該当承認者の承認結果が 承認または否認の場合に表示されます。 | |
| 承認者情報（承認/否認日時） | 該当承認者が承認または否認した日時が表示されます。 ※ 該当承認者の承認結果が 承認または否認の場合に表示されます。 |
外部の送信先セクション
外部の送信先が表示されます。送信先はドメインごとにまとまって表示されます。
| 項目 | 説明 | 関連するルール |
|---|---|---|
| タイトル | 外部の送信先セクションのタイトルです。 | 送信先に外部ドメインを含む送信先に複数の外部ドメイン名を含む送信先がすべて外部ドメイン（送信者を除く） |
| ドメイン | 送信先のドメインが表示されます。 | |
| To | Toに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス> | 送信先が強制Alertリストに含まれる |
| Cc | Ccに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス> | 送信先が強制Alertリストに含まれる |
| Bcc | Bccに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス> | 送信先が強制Alertリストに含まれる |
内部の送信先セクション
内部の送信先が表示されます。送信先はドメインごとにまとまって表示されます。
| 項目 | 説明 | 関連するルール |
|---|---|---|
| タイトル | 内部の送信先セクションのタイトルです。 | |
| ドメイン | 送信先のドメインが表示されます。 | |
| To | Toに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス> | 送信先が強制Alertリストに含まれる |
| Cc | Ccに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス> | 送信先が強制Alertリストに含まれる |
| Bcc | Bccに指定された該当ドメインの送信先が以下の形式で表示されます。名前 <メールアドレス> | 送信先が強制Alertリストに含まれる |
添付ファイルセクション
添付ファイルが表示されます。
| 項目 | 説明 | 関連するルール |
|---|---|---|
| タイトル | 添付ファイルセクションのタイトルです。 | 添付ファイルつき |
| 添付ファイル名 | メールの添付ファイル名が以下の形式で表示されます。添付ファイル名 (添付ファイルサイズ) | キーワードチェック |
Footnotes
-
メールのMessage-IDヘッダーの値です。 ↩